Empresa do Grupo Edenred é a primeira do setor a oferecer aos usuários um portal com foco em negócios e conteúdo.
A Repom, pioneira em soluções de pagamentos eletrônicos de frete e de pedágio, acaba de lançar um novo portal de negócios com foco no atendimento dos seus três públicos: empresas, caminhoneiros e postos de combustíveis, além de prospecção a novos clientes. A empresa é a primeira do setor a lançar um portal totalmente voltado a negócios, conteúdo, experiências e atendimento, permitindo que o cliente possa ter suas demandas atendidas online e também solicitar a visita da equipe comercial em apenas alguns cliques.
Por meio da nova plataforma, a Repom visa a atingir o público de forma organizada e funcional, proporcionando fácil acesso às informações dos produtos, além de um canal de notícias com as principais novidades do mercado. Para complementar as inovações, o site ainda disponibiliza recursos multimídia, com vídeos interativos e depoimentos de clientes que utilizam as soluções ou que aderiram ao Clube da Estrada Repom, um programa criado pela empresa, a fim de oferecer um conjunto de serviços e soluções para o caminhoneiro nos postos de parada de todo o Brasil. A iniciativa conta com uma seção exclusiva no novo portal, para que as empresas e postos possam atrair e fidelizar caminhoneiros, desfrutando dos benefícios de ter seu posto divulgado nos principais canais de comunicação da Repom.
“A tecnologia faz parte de todos os processos de desenvolvimento da empresa, e buscamos trazer esse conceito para a interface mais presente no dia a dia dos nossos diferentes stakeholders. A Repom é uma empresa que atua há mais de 20 anos no mercado de gestão de fretes, por isso possui um vasto conhecimento sobre o perfil e as necessidades dos caminhoneiros, empresas-clientes e donos dos postos. Pensando em oferecer a melhor experiência possível aos usuários, o portal possui navegação fácil e intuitiva e será constantemente atualizado, tanto em relação às soluções como às novidades de mercado. Estamos bastante satisfeitos com o resultado e otimistas com a proximidade que teremos entre empresa e cliente”, comenta Andréa Beatrix, Gerente Executiva de Relacionamento com o Contratado e Marketing da Repom.
A partir de agora, o serviço de atendimento on-line também passa a incorporar a tecnologia de autosserviço para facilitar, por meio de um sistema inteligente, o acesso direto as páginas de soluções e produtos para cada público. Além disso, os usuários possuem uma página específica, acessível por meio de login e senha. “Todas as informações que o cliente precisa já estão disponíveis no site. Para isso, criamos um assistente para dúvidas e dificuldades, que possibilita um redirecionamento ágil e interativo, por meio da seleção e da exibição das principais informações, de acordo com o publico, com a incidência da pergunta, e com as avaliações para as soluções propostas.”, completa Andréa.
O novo portal da Repom já está disponível e pode ser acessado pelo link: https://www.repom.com.br.
Sobre a Repom
A Repom, empresa do Grupo Edenred, é pioneira e líder no segmento de soluções de gestão para pagamento e recebimento de frete e pedágio para o transporte rodoviário de carga. O foco da empresa é conectar indústrias, transportadoras e embarcadores aos contratados e caminhoneiros, garantindo excelência, agilidade e eficiência nos seus serviços.
Líder no desenvolvimento de tecnologia para o mercado de transporte rodoviário de carga, a Repom oferece diferentes soluções para diferentes necessidades. Além da Gestão de Pagamento de Frete e Pedágio, para contratar terceiros, a Repom oferece a solução de Gestão de Despesas, que ajuda a gerir recursos para os motoristas da empresa e de Gestão de Entrega, para controle das entregas.
Atualmente, mais de 450 mil caminhoneiros recebem fretes através dos Cartões Repom e podem abastecer em mais de 1.300 postos da Rede Credenciada Repom e consumir em mais de 1.8 milhão de estabelecimentos da Rede MasterCard.
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