Clientes das lojas virtuais receberão diretamente da Jamef e-mail para acompanharem sua encomenda.
Atuando há 53 anos no setor de transportes, a Jamef tem visto de perto o desenvolvimento dos e-commerces. De acordo com a ABComm - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, o setor deve crescer 18% em 2016, faturando R$ 56,8 bi. A expectativa é que sejam registrados 190,9 milhões de pedidos nas lojas virtuais com um ticket médio de R$ 298.
Acompanhar o crescimento desse setor e oferecer um atendimento de qualidade, exige entregar a melhor tecnologia para facilitar o relacionamento entre as lojas virtuais e seus clientes finais.
Assim, ao longo dos últimos anos, a Jamef inseriu novas soluções como o cálculo de frete on-line, monitoramento em tempo real da carga, integração de sistemas, impressão de etiquetas, EDI, entre outras ações. Agora a novidade chega aos clientes finais dos e-commerces.
Prezando sempre pelo melhor atendimento, os destinatários do comércio eletrônico estão recebendo um e-mail enviado diretamente pela Jamef com o status da entrega da compra. Dessa forma, ele poderá acompanhar o trajeto da sua encomenda desde o embarque até a chegada ao seu destino final.
“O setor de e-commerce tem crescido em números que exigem atenção e rapidez por parte de seus fornecedores. Queremos atender uma demanda cada vez maior das empresas de e-commerce. Ou seja, a necessidade de repassar a posição da entrega diretamente aos consumidores finais. Nosso objetivo é agilizar a informação e deixar nosso cliente direto focado em seu negócio”, explica André Costa, gerente de TI da Jamef.
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